1. Introduction

Bienvenue sur la Politique de Confidentialité de Découvrir La France. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Qui sommes-nous?

Découvrir La France est une agence de voyage spécialisée dans les séjours et circuits en France. Nous sommes situés au 14 Rue de Rivoli, 75004 Paris, France.

Pour toute question concernant cette politique ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

• Email: [email protected]
• Téléphone: +33 1 45 67 89 10
• Adresse: 14 Rue de Rivoli, 75004 Paris, France

3. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, type d'appareil, système d'exploitation.
• Données d'utilisation : informations sur votre navigation sur notre site, pages visitées, durée de visite.
• Données de communication : messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact.
• Données de newsletter : votre adresse e-mail si vous vous inscrivez à notre newsletter.

4. Comment collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données personnelles par différents moyens :

• Directement auprès de vous : lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, vous inscrivez à notre newsletter, ou nous contactez.
• Automatiquement : via des cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site.

5. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Vous fournir les informations et services que vous avez demandés.
• Gérer notre relation avec vous, y compris vous informer des modifications de nos conditions ou de notre politique de confidentialité.
• Vous envoyer notre newsletter si vous vous y êtes inscrit.
• Améliorer notre site web et nos services.
• Analyser l'utilisation de notre site web pour des statistiques internes.
• Gérer et protéger notre site web.

6. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Votre consentement : pour l'envoi de notre newsletter et l'utilisation de certains cookies.
• L'exécution d'un contrat : lorsque nous vous fournissons des services que vous avez demandés.
• Nos intérêts légitimes : pour améliorer nos services, gérer notre site web et assurer sa sécurité.
• Nos obligations légales : lorsque la loi nous impose de conserver certaines données.

7. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : qui nous aident à fournir nos services (hébergement web, services email, etc.).
• Autorités : lorsque la loi nous y oblige.

Tous nos prestataires de services sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

• Données de contact : 3 ans à compter de notre dernier contact.
• Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription.
• Données techniques et de navigation : 13 mois maximum.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : demander la restriction du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

10. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles.
• Accès limité aux données personnelles.
• Audits de sécurité réguliers.
• Formation de notre personnel aux pratiques de confidentialité.

11. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

• Email: [email protected]
• Téléphone: +33 1 45 67 89 10
• Adresse: 14 Rue de Rivoli, 75004 Paris, France

14. Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.